Soms draait een hypotheek niet alleen om cijfers, maar vooral om iemand die met je meedenkt. Dat weet ondernemer Janny Hanegraaf uit Den Bosch inmiddels als geen ander. Met haar praktijk voor permanente make-up in Den Bosch helpt ze zelf dagelijks mensen en weet ze hoe belangrijk persoonlijk advies is. Ze klopte al meerdere keren bij Lorentzen aan: eerst voor zichzelf en haar man Jan, later ook voor hun kinderen.
“Lorentzen kijkt niet alleen naar wat niet kan, maar vooral naar wat wél kan. Dat maakt zóveel verschil.”
“Tien jaar geleden kochten Jan en ik een huis in de binnenstad van Den Bosch,” vertelt Janny. “Prachtig natuurlijk, maar de financiering bleek een uitdaging. Jan was toen 58, had een goedlopende huisartsenpraktijk en genoeg inkomen, maar door nieuwe regels wilde de bank niet meewerken. Via via kwamen we bij Christ van Lorentzen terecht. Hij wist precies hoe hij met de regels moest omgaan en kreeg het tóch geregeld. Sindsdien zeggen we: als er iets met hypotheken is, gaan we naar Lorentzen.”
Het bleef dan ook niet bij dat ene dossier. Janny: “Onze kinderen kwamen daarna ook bij Lorentzen terecht. Van de eerste koopwoning voor de oudste dochter tot een slimme constructie voor de jongste met een studieschuld – Christ dacht altijd mee. Hij kijkt niet alleen naar wat niet kan, maar vooral naar wat wél kan. Dat maakt zóveel verschil.”
Maar voor Janny is het niet alleen de vakkennis die telt. “De manier waarop Christ en zijn team communiceren, vind ik bijzonder. Niet alleen appjes of e-mails, maar gewoon bellen of elkaar zien als dat nodig is. Echt aandacht hebben voor de ander, dat maakt het zo prettig om met ze samen te werken.”
Onlangs hielp Lorentzen ook Janny’s dochter Jolien aan een hypotheek voor haar eerste woning in Utrecht. “Ze werkt daar als verloskundige, met onregelmatige diensten en zit in wat ik de ‘pechgeneratie’ noem: een flinke studieschuld én hoge huizenprijzen. Maar ook hier vonden Christ en zijn team weer een weg! Dat geeft ons zoveel rust. Ja natuurlijk, goed advies kost geld, maar het kost nog veel meer als je verkeerd advies krijgt of geen hypotheek rond krijgt. Ik kan niet anders zeggen dan: chapeau voor Christ en zijn team!”
